E-mail: leoss@leoss.si telefon: (01) 530 90 20

 
 
 

Prijava na e-novice

 
    1. LEOSS d.o.o. varstvu osebnih podatkov posveča posebno pozornost. Pravila glede uporabe si preberete v Pravilniku.
 
 

Povpraševanje

Vsebina

 
    1. LEOSS d.o.o. varstvu osebnih podatkov posveča posebno pozornost. Pravila glede uporabe si preberete v Pravilniku.
 
 

Trgovine prihodnosti

Trgovine prihodnosti

29.06.2020

Zahvaljujoč sodobni tehnologiji lahko danes trgovci fizičnih trgovin dokaj natančno vedo, kaj bi kupci želeli videti in doživeti, ko stopijo v prodajalno. Večina trgovcev (77%) meni, da so kupci zadovoljni s personalizacijo, ki jo doživijo v trgovini. V resnici pa takih ni večina, temveč dobra polovica - 57%. Razlika je očitna in trgovci bodo morali to razliko zmanjšati, če bodo hoteli povečati obisk v fizičnih trgovinah.

Več kot polovica nakupa se še vedno dogaja v fizičnih in ne spletnih trgovinah. Res je, da se je pravilo v času pandemije obrnilo, bo pa zanimivo spremljati, kako se bodo trendi spreminjali s časom. Projekcija za naslednjih pet let je sicer bila, da bo nakupov v fizičnih trgovinah vedno manj (46% namesto današnjih 57%), vendar večina svetovnih trgovcev povečuje število trgovin.

S povečanjem števila trgovin se veča tudi število testnih postavitev različnih tehnologij v želji po boljšem razumevanju obnašanja kupcev. Vendar, katera izmed tehnologij, ki so danes na voljo, je najbolj primerna? Je to "eye in the sky", ki skrbi za sledenje kupcem po trgovini, obenem pa preverja na primer, katere obleke so bile odnešene v kabine za pomerjanje in katere ne? Katere obleke so nato kupljene, katere ne? So morda boljša opcija ročni terminali, ki zaposlenim nudijo podporo pri komunikaciji s kupci in zalednimi sistemi? Modra e-cenovke, ki lahko prikazujejo cene personalizirano?

Glede na to, da je 50% kupcev takih, ki želijo v trgovini opraviti večino sami, 5% takih, ki želijo imeti stalno ob sebi zaposlenega, ostali pa kombinacijo je najverjetneje, da bo šlo v prihodnosti za kombinacijo. Tehnologija ne bo zamenjala zaposlene, temveč jim bo omogočila bistveno več informacij za vodenje in učenje kupca o artiklih, načinu iskanja dodatnih podatkov o artiklih, načinih nakupa... Tako lahko smatramo, da bodo trgovine prihodnosti kombinacija tehnologij, ki se bodo v pilotnih testiranjih izkazale za najbolj primerne in zaposlenih, ki bodo informacije zbrane s pomočjo teh tehnologij znali uporabiti za kar najboljšo izkušnjo kupca.

Katere tehnologije so tiste, ki so se do sedaj izkazale za najbolj primerne, pa v naslednjem mesečniku.

 
 
 
 
 
 

Strokovnjak svetuje

 

Želite povečati produktivnost?

Želite povečati produktivnost?

Naše celovite rešitve krepijo zmožnosti vašega poslovanja. Vaš informacijski sistem dopolnjujejo s sposobnostmi naše tehnologije za maksimalno učinkovitost. Odpravite zastarelo papirno poslovanje ter svoji ekipi zagotovite ažurne podatke tam, kjer jih potrebuje. Več ...

 
 
 
 
  • Zebra
    Zebra
    Honeywell
    Honeywell
    Nicelabel
    Nicelabel
    Pricer
    Pricer
    Denso
    Denso
    Godex
    Godex
    Omron Microscan
    Omron Microscan
    Datalogic
    Datalogic
  • CipherLab
    CipherLab
    Custom
    Custom
    Intermec by Honeywell
    Intermec by Honeywell
    DatamaxOneil
    DatamaxOneil
    NordicID
    NordicID
    Opticon
    Opticon
    Unitech
    Unitech
    Motorola Solutions
    Motorola Solutions
 
 

Spletno naročanje

B2B sistem za enostavno in hitro naročanje opreme za črtno kodo in RFID

Celovite rešitve

Programski paketi MOBOS omogočajo uvajanje rešitev na ključ

Strokovnjak svetuje

Črtna koda in RFID zagotavljata hiter, enostaven in zanesljiv strojni prenos podatkov

 

 
 
 

Povpraševanje

Delovni čas: 7.30 - 15.30
 
 
 

Podpora

 
 
                                 Delovni čas: 7.30 - 15.30
 
 
 

Servis

Delovni čas: 7.30 - 15.30
 
 
 

      

 
 
 
STRINJAM SE

Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.