Kaj je pomembno pri izbiri zapestnih trakov pri pacientih

Za doseganje najboljše oskrbe in primerne zaščite pacientov in osebja je bistvenega pomena, da ima bolnišnica izdelan natančen sistem identifikacije pacientov. Temeljni del tega sistema so zapestni trakovi. V raziskavi, ki je bila opravljena v javnih in zasebnih bolnišnicah po Evropi smo hoteli ugotoviti, kakšne odločitve sprejemajo bolnišnice v zvezi z uporabo zapestnih trakov in zakaj.

Tehnološki razvoj je omogočil bolnišnicam vpeljavo novih sistemov, ki omogočajo večjo natančnost, učinkovitost in oskrbo pacientov. Vprašanje je- ali jo uporabljajo, in če ne, zakaj ne?

Naša raziskava je odkrila, da 78% bolnišnic še vedno uporablja ročno napisane zapestne trakove. Tak sistem res ne zahteva veliko časa in uvajanja, kaj šele investicije, po drugi strani pa je zelo nenatančen in neučinkovit. Obenem 70% bolnišnic trdi, da uporabljajo natisnjene zapestne trakove, ki vsebujejo črtne kode. Od tega jih 57% uporablja natisnjene zapestne trakove (brez črtne kode), samo tretjina uporablja RFID in biometrično tehnologijo, 29 % pa uporablja fotografije na dokumentih. Izgleda, da bolnišnice uvajajo nove tehnologije, vendar sprejemajo mešane sisteme – ob sprejemanju novih sistemov obenem ostajajo pri starih oz. jih kombinirajo.

Katera je prava pot za vpeljavo učinkovitega in natančnega sistema identifikacije pacientov?

Uporaba različnih sistemov je vprašljiva v več pogledih. Tehnične rešitve, kot so črtne kode in RFID nudijo bolnišnicam veliko koristi; racionalizacijo delovnih procesov - osebje se lahko posveti oskrbi pacienta, prihrani čas pri avtomatizaciji težavnih nalog in poveča natančnost pri pridobivanju podatkov. Vendar vse te koristi niso mogoče, če bolnišnica ni pripravljena sprejeti enotnega pristopa. Natančnost ne more biti zagotovljena, če del osebja ročno piše po zapestnih trakovih drugi del jih pa tiska. Če del osebja uporablja stare, manj učinkovite metode, potem bolnišnice ne bodo čutile kakršnekoli spremembe.

To vodi k drugemu razlogu, zakaj ima uporaba različnih sistemov lahko negativni učinek na delovanje bolnišnice. Uvajanje nove tehnologije od bolnišnice zahteva dodatno investicijo - v denarju in v času, ki bo potreben za uvajanje osebja. In če bolnišnica ni pripravljena prevzeti novega sistema v celoti, bodo težko vidne vse koristi investicije. Kar naenkrat bo nova rešitev povzročala več problemov, kot jih reševala.
Obenem je osebje zmedeno, saj uporablja dva, če ne tri različne sisteme identifikacije pacientov. Ena izmed najpogostejših preprek pri uvajanju novih tehnologij, ki jo je odkrila naša raziskave, je bil odpor osebja. Napisati podatke na zapestni trak je pač lažja metoda zaradi samega poznavanja in ker osebju druga metoda niti ni bila predstavljena. Dokler se bodo bolnišnice držale znanih vzorcev, bo osebje take tudi uporabljalo in dokler ni primernega uvajanja in jasne predstavitve koristi tehnoloških rešitev, bodo nove metode zavrnjene.

Očitno je, da morajo bolnišnice ponovno oceniti sistem identifikacije pacientov. Če so že investirale v nove sistemske rešitve, morajo nov pristop tudi sprejeti in opustiti starega.

Več o raziskavi eBook: Patient Identification Technologies and Associated Applications in European Hospitals: